(Dernière mise à jour : décembre 2025)

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Coaching santé / Tatiana CANDON SNAPIR collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://coaching-sante-naturo.fr/.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Tatiana CANDON SNAPIR
E-mail : candon.snapir.tatiana@gmail.com
Adresse : Adresse disponible sur demande

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

2.1. Lors de l’utilisation du formulaire de contact

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Contenu du message

2.2. Lors de la navigation sur le site

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies (voir section dédiée)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (données de santé, origine, etc.), conformément à notre activité non médicale.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques anonymes d’audience
• Gérer d’éventuelles prises de rendez-vous si vous en faites la demande

Les données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies non nécessaires)
• L’intérêt légitime (sécurité du site, statistiques essentielles)
• Une obligation légale (conservation de certaines données dans le cadre administratif)

5. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Formulaire de contact : 12 mois maximum
• Données techniques et cookies : selon la durée indiquée dans la section “Cookies”

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• L’hébergeur du site OVH Cloud (pour des questions techniques)
• Les outils nécessaires au fonctionnement du site (ex : système de statistique anonymisé)

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment lorsque j’utilise des services tels que Calendly ou Google (Google Forms). Ces services s’engagent à offrir un niveau de protection conforme au RGPD.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données collectées
• Droit de rectification : corriger une information
• Droit d’effacement : demander la suppression
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, écrivez à :
📧 candon.snapir.tatiana@gmail.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• le fonctionnement technique du site
• la mesure d’audience (statistiques anonymes)
• l’amélioration de la navigation

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement s’affiche, vous permettant d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures visant à protéger les données personnelles :

• certificat SSL
• sécurisation du serveur via notre hébergeur OVH
• mises à jour régulières du site WordPress et des plugins

Cependant, aucune transmission via Internet n’est totalement sécurisée.
Nous nous engageons néanmoins à agir en cas d’incident.

10. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour apparaît en haut de la page.